MHRS Randevu Geçmişi Nasıl Görüntülenir?

Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS), Türkiye’de Sağlık Bakanlığı’na bağlı hastane, poliklinik ve aile hekimliği randevularını tek merkezden yöneten resmi sistemdir. Sistem üzerinden alınan, tamamlanan, iptal edilen veya muayeneye dönüşen tüm randevuların geçmişine kolayca ulaşmak mümkündür. Bu özellik sayesinde daha önce hangi hekime, hangi tarihte gittiğinizi görebilir, aynı hekimden yeniden randevu alabilir veya geçmiş kayıtlarınızı kontrol edebilirsiniz. Aşağıda web sitesi, mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden randevu geçmişinizi nasıl görüntüleyebileceğinizi adım adım anlatıyoruz.

Web Sitesi Üzerinden Randevu Geçmişini Görüntüleme

En kapsamlı yöntem MHRS resmi web sitesidir. Tarayıcınızda www.mhrs.gov.tr adresine gidin. Ana sayfada yer alan yeşil “Randevu Al” butonuna tıklayın. Açılan giriş ekranında e-Nabız veya e-Devlet bilgilerinizle giriş yapabilirsiniz. T.C. kimlik numaranız ve MHRS parolanızla da oturum açmak mümkündür.

Giriş yaptıktan sonra ana menüde “Randevu Bilgileri” seçeneğini bulun. Bu menünün altındaki “Randevu Geçmişi” kısmına tıklayın. Ekranda iki sekme görünecektir: “Randevularım” (aktif randevular) ve “Geçmiş Randevularım”. “Geçmiş Randevularım” sekmesine basarak muayeneye dönüşen, iptal edilen veya saati geçmiş tüm randevularınızı liste halinde görebilirsiniz. Liste genellikle yeniden eskiye doğru sıralanır. İsterseniz “Tümünü Göster” butonuyla daha fazla kayıt görüntüleyebilirsiniz.

Bazı arayüzlerde sağ üst köşedeki ad-soyad menüsünden “Randevu Bilgileri > Randevu Geçmişi” yolunu izleyerek de aynı sayfaya ulaşabilirsiniz. Geçmiş kayıtlarda randevu tarihi, hekim adı, branş, hastane bilgisi ve durum (geçmiş, iptal vb.) yer alır. Aynı hekimden yeniden randevu almak isterseniz ilgili kaydın yanındaki “Randevu Al” butonunu kullanabilirsiniz.

Mobil Uygulama Üzerinden Görüntüleme

Akıllı telefon veya tablet kullanıcıları için MHRS Mobil uygulaması oldukça pratiktir. App Store veya Google Play’den “MHRS” uygulamasını indirip kurun. Uygulamaya T.C. kimlik numaranız ve parolanızla veya e-Devlet/e-Nabız ile giriş yapın.

Ana ekranın alt kısmında “Randevularım” menüsüne tıklayın. Açılan sayfada “Randevularım” (aktif) ve “Geçmiş Randevularım” sekmeleri bulunur. “Geçmiş Randevularım” sekmesine basarak tüm eski randevularınızı görüntüleyebilirsiniz. Resmi MHRS hesabına göre muayeneye dönüşen veya iptal edilen randevular, saati geçtikten sonra bu menüde listelenir.

Mobil uygulamada geçmiş kayıtlardan aynı hekime tek dokunuşla yeniden randevu oluşturmak da mümkündür. Bu özellik, sık gittiğiniz hekimlere hızlı erişim sağlar.

ALO 182 Çağrı Merkezi ile Sorgulama

İnternet erişiminiz yoksa veya teknik sorun yaşıyorsanız ALO 182’yi arayabilirsiniz. Bilgi güvenliği sorularını doğru yanıtlamanız halinde son 90 gün içindeki geçmiş randevularınız ve ileri tarihli tüm randevularınız hakkında bilgi alabilirsiniz. Operatörler size sesli olarak listeyi aktarır.